| Q1. |
如何選購一款適合自己使用的雷射筆或簡報器？ |
| A: |
要挑選一款實用的雷射筆或簡報器，首先應了解自己大部份是要在什麼樣子的場合使用，例如場地大小、聽眾人數、相關設備....等等。一般如果是室內使用，場地人數不到50人，投射距離100公尺以內，使用紅光雷射筆即足以應付，除非您是在室外進行戶外導覽、觀察星象或建築物介紹，或者是超大型的室內場地，像小巨蛋、體室館等大範圍場地，聽眾觀眾人數上百人，那才需要用到綠光雷射筆。
另外，如果您需要遙控電腦換頁(PowerPoint)、控制音量或切換畫面，您可以選購有遙控功能的「簡報器」，像INFINITER LR1、LR3以及LR5等是屬於紅外線式遙控(類似電視遙控需要對準方向)，如果您的電腦設備與投影布幕約在同一方向，可選購這幾款產品；但如果設備是在不同方向，則建議您選購RF或藍芽等無方向性遙控的簡報器，像INFINITER LR2、LR4、LR6、LPM1以及EP-1等等。
補充：市面上有許多標榜高功率的雷射筆或簡報器產品價格極高，但不見得適合一般簡報使用，部份未通過安規安全性與耐用度堪憂，而且許多綠光雷射是虛報功率的(大多數使用者沒有功率檢測儀器，無法驗證)，提醒大家一定要小心選購！
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| Q2. |
請問市面上哪裡可以買得到INFINITER的雷射筆？ |
| A: |
目前INFINITER原廠的雷射筆與簡報器在台灣地區皆授權由可瑞達公司提供所有零售與批發的服務，一般客戶除了可透過我們的購物網站線上訂購之外，也可到我們的台北公司選購(到店取貨前請先來電預約)；國外地區則由各地分公司與經銷商提供銷售服務，詳情請洽INFINITER原廠網站。 |
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| Q3. |
請問我要開三聯式發票或二聯式要註明買受人抬頭，如何填寫？ |
| A: |
許多客戶在下單時都找不到三聯式發票統編與抬頭填寫的欄位，這個問題實在是因為PChome商店街的動線設計不良所造成，我們已向PChome反應多次但皆未獲得改善，在此提供參考畫面如下(購物清單頁面中下方)：
即您在使用Email與密碼登入後(新客戶則是按了「首次於PChome商店街購物請按此」)的下個畫面，也就是「這是您目前的購物清單」，請仔細找中間偏下方的位置，點一下就會出現兩個欄位了！
如果您是二聯式發票要指定買受人抬頭也請您填寫於「購買人姓名」中。 |
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| Q4. |
請問 貴公司所提供的INFINITER系列商品保固服務內容為何？ |
| A: |
本公司出貨時將連同「原廠商品保固卡」一併寄出，保固卡記載保固期限、序號、品名並加蓋經銷商店章，內容塗改無效。產品使用期間如有外表損壞或人為拆裝需送回原廠維修，本店將酌收工本費及運費；保固期內如判定為產品瑕疵，在一個月內本公司將無條件免費維修或更換新品(超過鑑賞期後，往返運費由雙方平均付擔)，超過一個月則更換同等級堪用品。一般性消耗品，如筆芯、電池....等，不在保固範圍之內。
特別提醒您，購買INFINITER系列商品後，請務必妥善保存您的保固卡，才可確保您的權益並享有完整的售後服務！
若您在七日鑑賞期內對於商品有任何不滿意，皆享有無條件退換貨之權利。惟密封式商品(如泡殼包裝)一但拆開後即無法回復原狀，恕不能接受退換貨，若在保固期內產品發生任何問題，歡迎您來電02-23895747與我們聯絡，我們將儘速為您安排送修。
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| Q5. |
訂購之後多久可以收到商品？你們有提供快遞的服務嗎？ |
| A: |
只要您完成轉帳、匯款或線上刷卡動作，我們將會在3個工作天內統一以郵局掛號方式寄出，因此，您會在確認訂單後約5個工作天內(不含例假日)收到您所訂購的商品；若您希望更快速收到商品，則需請您自行安排快遞公司前來取貨，而且這項服務的費用需由您全額付擔，也請您必需在上班時間與我們預先確認。 |
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